在海关AEO认证标准中，无论是AEO高级认证还是一般认证，其中第二条就是“海关业务培训”，足以说明海关对于企业业务培训工作的重视程度。当然，在AEO认证标准中培训不仅这一项，之前果子在《通过海关AEO认证，至少需要这四个培训……》中已有介绍，在此不做赘述。今天我们就谈谈“海关业务培训”这个项目。

设立 “海关业务培训” 的真正意义

很多企业可能都看过海关AEO认证标准，但是并不能很好把握标准中的真正含义，进而导致在海关实地认证的时候出现差错。每年海关和其他相关部门都会发布很多新政策法规，这些政策法规都对我们的报关工作和企业决策起到了重要的指引作用。在实际报关工作中，果子经常发现很多一线报关人员并没有及时了解这些新政策，在工作中导致一些差错。对于企业的管理者来说，如果没有真正领悟到政策的精神，更可能错过了降低企业运行成本的机会。

举个例子，果子之前曾经拜访一家世界500强的美资企业，其实这家企业内部管理非常规范，并且还有ERP系统和物流系统，一直在做加工贸易，每年都会有上千万的保证金放在海关，这让财务部门非常为难。即便如此，企业相关管理人员也是束手无策，直到我提出获得海关AEO高级认证可以执行海关台账保证金不转，并且企业有相较其他企业更完善的管理制度和系统，可以更轻松获得高级认证，这才让企业行动起来。足可见不了解新政策给企业带来的负面效应。

所以，海关在AEO认证标准中设立 “海关业务培训” 这个项目，就是要求企业内部建立由上至下的新政策贯彻和执行的机制，让相关部门的人员及时掌握这些变化，进而通过海关的政策要求来完善自身的管理。

“海关业务培训” 标准的条文

（1）企业应当建立海关法律法规等相关管理规定的内部培训制度。
（2）法定代表人或者其授权人员、负责关务的高级管理人员应当每年至少参加1次海关法律法规等相关管理规定的内部培训，及时了解、掌握相关管理规定。



内部培训 “制度” 的建立

AEO认证标准中要求企业建立内部培训制度，既然谈到了“制度”一词，就充分说明了几个要点：

1、制度涵盖的范围

作为进出口货物收发货人而言，无论是生产型还是贸易型，其实涉及到进出口工作的部门并不仅有关务部门，还会牵扯到采购、船务、计划、生产、储运、财务等部门，在这个链条中关务人员担当的应是管理和协调的角色，每个部门都跟关务管理息息相关。所以，在制定培训制度的时候应当保证关联的部门都要纳入培训范围，保证关务以外的部门都了解相关的法规和责任，更好地协作开展进出口工作。