”的结果。那么它们不仅是针对内部审计工作中查出的报关差错、违规情况、不规范操作，还应当包括海关已经指出的报关差错和行政处罚。简单来说，当企业在报关过程中曾经出现过差错或收到过行政处罚，海关则在AEO认证工作中检查相应的行政处罚事项有无责任追究和改进机制的记录，如果仅是针对内部审计的问题开展了相应工作而忽略了海关发现的问题，那么是不符合认证要求的。

第二个方面，责任追究的前提是认证标准中第五项进出口活动（进出口业务管理流程设置合理、完备，涉及的货物流、单证流、信息流能够得到有效控制，经抽查，未发现有不符合海关监管规定的情形。）的可追溯性建立完整。如果企业对于业务流转没有完整的程序和记录，这样是无法追究到具体责任人的。如果在此基础上作出的责任追究制度和记录，相当于就是糊弄海关，一旦被查出则根本不可能完全达标。

第三个方面，责任追究的方式。当然，海关并没有说责任追究必须要罚款、开除这样的严厉措施，通报批评也是个不错的责任追究方式。那么，在责任追究这一点，海关更看重的是对于相应责任人的追究处理记录。

改进机制的实施

对于改进机制，除了前面责任追究实施里提到的第一点应当引起注意之外，我们更应该关注的是“改进”些什么。

改进机制设置的目的是吸取教训避免差错的再度发生。针对于此，就应当首先分析是人的问题还是制度的问题。如果是人的问题，假设是因为工作职责和岗位设置不合理，那么应当及时调整工作职责；如果是制度的问题，则应当及时调整相关制度和程序。只有在不断的优化调整中才能避免后续问题的发生，所以海关在AEO认证过程中重点核查的就是企业是否真正找到了问题的根源并且做好了调整工作。如果这些调整工作只是做做样子而已，不难发现同样的问题一错再错，又算什么呢？

好了，通过我们的AEO认证辅导工作，帮助企业通过海关AEO认证的同时完善内部管理机制，做到从机制上降低各项意外成本，才是岸谷关务所更为关心的事。还有AEO认证的问题，欢迎大家联系我。