这就要求单证复核人员要对各项法律法规和业务非常熟悉，换个角度，业务水平不高的人怎么能去干把好最后一道关的工作呢。再多一个提示，其实报关单中每一项目都有海关法律法规的支撑，快去学习吧，否则真回答不上来。

之前果子陪一家企业的一众领导去海关沟通加工贸易事宜，这家企业没有任何人操作过加工贸易，愣是跟海关沟通了大半年，搞得海关很郁闷。我以他们公司身份去沟通的时候，两个海关都有领导问我是哪个部门的（怎么突然冒出个明白人）。

再说审计。审计分为几种审计，就这一个问题好些人就答错。其实这三种审计各自负责的部门、所需资源和设立意义都各不相同，如果你混淆了其中两种审计，可能就所答非所问了。再有就是涉及到进出口业务审计时，审计人员对海关法律法规的理解，是否高于前面提到的单证复核人员就是个核心问题了，如果做不到这点如何能审出已经发生的进出口业务的问题所在呢。关于审计的操作，果子在《海关AEO认证标准中关于审计的操作技巧》中也有较为详细的介绍，强烈建议大家看一下。

对于审计的意义、审计的执行、方法、记录、报告等内容都要非常熟悉。尤其是审计结论作为负责关务的高级管理人员要清楚审计出哪些问题，分别进行了怎样的处理。

05 随机抽查问询

在海关AEO实地认证时，自然也很清楚各部门领导对认证的认识程度，自然是做了不少准备。但如果要检查企业的制度实际执行情况，那简直太简单了。比如，随便抽查一位保安人员，询问保安人数、排班记录、交接班记录和询问巡更点。再比如，随便抽查一位员工，询问可疑人员的识别程序和公司的信息安全培训内容，是否回答得上来？

果子说个亲历的事情，就海关AEO认证标准的质量管理工作，认证关员是原来商检的同志，跟质量管理负责人面对面交谈，看似轻松的对话，很快就怀疑其真实岗位。后经与人力资源部的信息核对后发现，是质量管理负责人离职，这段时间空缺，企业临时调了个库房人员负责应付海关。自然没有给他们通过认证。

06 总结一下哪些人会被询问

法人代表、分管关务的副总、关务部门经理（无关务部门就是关务人员所在部门经理）、认证标准涉及的各部门经理、关键岗位人员，对于普通员工有被抽查的可能。

当然，还有更多的岗位和关键性问题，只能留给果子下次给大家讲解了。