海关 AEO 高级认证的企业，正陆续迎来每五年一次的复审 “大考”，不少企业因准备不足栽了跟头！本文结合某企业 AEO 复审未通过的真实案例，从现场认证录音中拆解出 15 个高频问题 —— 小到制度格式混乱、地址备案不符，大到单证复核缺失、审计流程不合规，甚至商业伙伴管理、信息安全等关键环节漏洞，均直击企业常见盲区。
文中 “果子按” 更是针对每个问题给出实操建议，比如制度模板怎么建、地址不符如何合规调整、审计资料要备齐哪些，手把手教同行避开 “踩雷点”。无论你是刚接复审通知，还是想提前筹备，这份 “避坑指南” 都能帮你摸清海关审核重点，助力顺利通过 AEO 复审！
a. 制度中包含 “厂区安全管理”，但企业无厂区（仅办公 + 宿舍），内容与实际脱节，不符合海关 AEO 认证“制度贴合实际” 的要求。b. 需修订为仅适用于办公场所和宿舍，避免 “制度空泛”。c. 未明确安全管理责任部门（如 “行政部兼管安保”），执行时易出现 “无人负责” 的情况，AEO 复审中会被扣分。
（2）监控与照明制度不明确
a. 监控存储时长写 “尽可能长”，未明确具体时长，不符合海关 AEO 认证“贸易安全管控” 要求 —— 需明确不低于 30 天，且关键区域（如档案室、出入口）监控需无死角。b. 照明、报警系统未覆盖停车场、围墙等区域，存在安全死角，不符合AEO 复审要求。
（3）访客管理不规范
a. 未建立访客管理制度，未区分内部员工与外部访客（如访客需登记、佩戴访客证），不符合海关 AEO 认证要求。b. 无访客登记表、无指定停车位标识，访客活动无记录、无管控，AEO 复审中会被判定为 “场所安全管理缺失”。
果子按：从这家企业的制度来看，明显是东拼西凑的模板，连 “企业有无厂区” 都没核实，这会让海关审核关员觉得企业对AEO 复审态度不端正。建议企业：①先梳理自身实际场所（如仅办公 + 宿舍），删除制度中与实际不符的内容；②在出入口、档案室、停车场等关键区域加装监控和照明，确保存储时长 30 天以上；③制作《访客登记表》（含姓名、单位、事由、进出时间），设置访客停车位并标注标识，这些都是海关 AEO 认证场所安全的基础要求，操作难度低但得分率高。
11. 海关 AEO 认证人员安全
（1）入职与离职流程不规范
a. 员工入职前未开展背景调查（如核查身份真实性、有无违法记录），不符合海关 AEO 认证“人员安全管控” 要求。b. 员工离职时，未及时收回门禁卡、系统权限、钥匙，也未在交接表中记录，存在安全隐患，AEO 复审中会被扣分。c. 无法提供完整人事档案示例（从入职简历、背景调查记录到离职交接表），不满足海关 AEO 认证“人员管理可追溯” 的要求。
（2）制度与组织架构不符
a. 制度中提及的 “人资行政部”“资产管理部” 等部门，实际不存在，内容与架构脱节，不符合AEO 复审要求。b. 未统一部门表述，也未在制度中明确各部门的人员安全职责（如 “人事部负责背景调查”），执行时易混乱。
（3）敏感岗位管理缺失
a. 未明确敏感岗位清单（如关务、财务、仓储），不符合海关 AEO 认证“重点岗位管控” 要求。b. 未定期对敏感岗位人员进行背景复查（如每年 1 次），无法及时发现潜在风险，AEO 复审中会被判定为 “管理缺失”。
