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货代公司如何处理操作失误
来源: | 作者:MISS LIU | 发布时间: 2016-02-18 | 1928 次浏览 | 分享到:

  H、处理问题的同时,要学会把握商机。通过与对方的合作达到双方共同规避风险的共赢目的。

       此外,客服人员应明白自己的职责,首先解决客户最想解决的问题,努力提升在客户心目中的地位及信任度,通过专业知识的正确运用和对公司政策在不同情况下的准确应用,最终达到客户与公司都满意的效果。

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