海关 AEO 高级认证的企业，正陆续迎来每五年一次的复审 “大考”，不少企业因准备不足栽了跟头！本文结合某企业 AEO 复审未通过的真实案例，从现场认证录音中拆解出 15 个高频问题 —— 小到制度格式混乱、地址备案不符，大到单证复核缺失、审计流程不合规，甚至商业伙伴管理、信息安全等关键环节漏洞，均直击企业常见盲区。
文中 “果子按” 更是针对每个问题给出实操建议，比如制度模板怎么建、地址不符如何合规调整、审计资料要备齐哪些，手把手教同行避开 “踩雷点”。无论你是刚接复审通知，还是想提前筹备，这份 “避坑指南” 都能帮你摸清海关审核重点，助力顺利通过 AEO 复审！
（2）未建立报关单证 “问题台账”，无法追溯历史差错（如申报要素错误）及整改改进情况，不满足AEO 复审“持续改进”的评分点。
（3）委托报关行申报的企业需注意：报关行的复核不能替代企业自身的内部复核，这是海关 AEO 认证的明确要求，不可混淆。
果子按：很多企业对海关 AEO 认证“单证复核” 的理解存在误区，以为 “找报关行申报就不用自己复核了”，这是典型的认知偏差 ——海关 AEO 认证要求的是 “收发货人内部复核”，即企业需建立自己的复核流程（如 “制单员制单→关务主管复核→部门负责人抽查”），且每一步都要留痕。建议企业：①在关务系统中设置 “复核模块”，强制录入制单人、复核人及时间；②建立《报关单证差错台账》，记录差错类型、原因、整改措施及责任人；③AEO 复审前，整理近 3 个月的复核记录与差错台账，确保可随时调取，海关现场会对复核岗位人员进行一对一问询，核实实际执行情况。
6. 海关 AEO 认证档案管理
（1）档案室管理无规范流程：未明确档案归档（如报关单需在申报后 7 日内归档）、借阅（需登记借阅人、用途、归还时间）、销毁（需经审批）的操作标准，不符合海关 AEO 认证对档案管理的要求。
（2）档案室无监控设备，未配备防火（如灭火器）、防盗（如防盗门、保险柜）设施，档案安全性不足，存在AEO 复审扣分风险。
果子按：不同类型企业在档案管理上的问题有差异：国有企业普遍规范；外资企业倾向无纸化办公，但电子档案常因 “存储时长不足 5 年”“备份不及时” 不符合海关 AEO 认证要求（如某西部关区明确要求电子档案需双备份且保存 5 年以上）；中小型企业更棘手，有的连专门档案室都没有，即便有，也未纳入 “重要敏感区域” 管理。这里要提醒大家：海关 AEO 认证对档案管理有明确文件依据（《海关企业信用管理办法实施细则》第 12 条），建议企业对照细则逐条核查 —— 比如档案室需安装 24 小时监控（存储时长不低于 30 天），配备防火、防盗设施，电子档案需加密存储且定期备份，这些都是AEO 复审的必查项。果子在《海关AEO认证标准之单证保管标准解读（上） 》 《海关AEO认证标准之单证保管标准解读（下） 》有详细解读。
7. 海关 AEO 认证信息系统与数据安全
（1）信息系统不完善：主要依赖 “X 通关” 系统，但系统内数据存储时长不足 5 年，不满足海关 AEO 认证“数据可追溯 5 年” 的硬性要求。
