在辅导AEO认证的几家大型上市公司中，我们发现单证复核环节通过系统优化，最高可为关务人员减轻1/3的工作量，这一变化远超他们的预期。

3、单证保管

AEO认证对单证保管的规范性有严格要求。根据相关法律法规，进出口单证需在海关监管期内及其后三年内妥善保存。对于业务量大的企业，规范存档压力巨大。而使用关务系统，可自动下载随附单证和报关单，实现电子存档，大大减轻了单证整理和存档的工作量。

4、采购审核

企业关务常担忧计划外采购的货物突然到港，特别是涉及禁止或限制进口产品时。按照AEO认证标准，采购时需审核拟进口产品是否合规。将关务部门纳入进口货物采购合同审批流程，不仅能凸显关务工作的重要性，还能有效掌握进口工作计划，优化流程并规避风险。

综上所述，认真对待和执行海关AEO认证，对关务工作具有显著优势。

八、海关AEO认证中对信息系统的审核标准

尽管海关拥有统一的AEO认证审核标准和规范的业务培训，但在现场审核时，认证关员仍存在一定的主观性。这种主观性导致的差异将在后续文章中探讨。对于信息系统这一认证标准部分，同样存在标准解读的差异。

在AEO认证中，每个项目被分为“达标”、“基本达标”、“不达标”三类，其中“基本达标”项目不得超过三项，“不达标”项目不得出现。对于信息系统而言，若企业没有信息系统或仅有财务记账软件，则属于不达标范畴，认证将不通过。而其他缺陷则深刻体现了认证工作的主观性。

认证标准中未明确“货物流、单证流、信息流能够相互印证”的关联性是否必须通过系统串联，也未明确“与单一窗口对接”的具体功能要求，更未规定关务功能的具体指征，这带来了不确定性。

部分达标评判标准实例包括：某央企仅有ERP系统而无关务系统，被判定为不达标；某国际上市公司虽采用统一关务系统但未能与ERP系统和单一窗口对接，同样被判定为不达标。而部分企业因信息系统间存在数据关联被判定为达标；同类企业却因合规审查、单证复核、单证保管等功能未体现在关务系统中而被判定为不达标。此外，部分企业虽仅有ERP系统，但能实现线下查找资料后线上穿行测试，也被判定为达标。报关企业若未能直观展现报关单收款记录、缺乏申报要素自动校验功能或货代系统与关务系统未对接，则可能被判定为部分达标。

九、关务信息系统选择指南

多年来，我接触了一些关务系统公司，发现存在三类企业，在关务系统选择上需格外注意。术业有专攻，非专业关务系统公司即使名气再大也毫无意义。

第一类为专业软件公司。这类企业主打财务和企业管理软件，虽然也宣称拥有关务系统或模块，但因关务软件业务占比低，开发投入不足。开发人员缺乏关务经验和知识，不了解企业真实需求，无法及时应对单一窗口税则、申报要素、填报规范等变化，反而可能成为关务人员的负担。